Салоны Красоты
Красноярска

Брови и ресницы в Красноярске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о салонах, где есть брови и ресницы. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Брови и ресницы" в Красноярске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Брови и ресницы", далее - отзывы о салонах красоты, в которых есть данная услуга.
annana
annana о салоне Сахар 2021-09-16 11:56:40Карла Маркса 123Центральный районисточник: 2GIS
Посетительница Анна выразила недовольство качеством услуг, особенно маникюром и наращиванием ресниц у мастера Ирины, а также отметила неприятный запах изо рта. Она также критиковала общий сервис и условия салона, сравнивая их с другими салонами в городе.
Специалисты:

    Ответ от салона:

    Здравствуйте, annana! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо большое за отзыв. Мы ценим любое мнение о нашей работе, и всегда стремимся стать лучше. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и управляющий салона свяжется с вами. С уважением, Сахар!

    Ответ от администрации:

    Наталья Ильенко
    Наталья Ильенко о салоне Mod’s Hair 2024-06-09 12:26:58Красной Армии 7Центральный районисточник: сайт (вход через VK)

    Отличный салон,комфортно,уютно,делала стрижку у Свтланы впервые осталась очень довольная,Света профессионал своего дела я даже не ожидала такого результата.Буду посещать этот салон всегда,наконец то нашла своего мастера и очень этому рада.

    Специалисты:
      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
      No Name
      No Name о салоне Argento 2022-07-22 19:26:31Линейная 122Центральный районисточник: 2GIS
      No Name выражает недовольство низким качеством услуги и долгой процедурой, отмечая отсутствие комплиментов.
      Специалисты:

        Ответ от салона:

        @No Name, здравствуйте!
        Благодарим, что Вы поделились.
        Нам очень важно разобрать обстоятельства вашего визита, напишите, пожалуйста, последние цифры вашего номера контактного и дату визита.

        Ответ от администрации:

        Флампер
        Флампер о салоне Экзотика 2014-01-11 18:10:44Красной армии 18Центральный районисточник: 2GIS
        Флампер посетил салон "Экзотика" два-три года назад и впервые решил сделать татуаж бровей. Его впечатления были крайне отрицательными из-за явной асимметрии, но специалист в салоне заверил его, что "со временем станет ровнее". Флампер не смог вспомнить имя мастера, но он не воспользовался другими услугами салона.
        Специалисты:
          мария
          мария о салоне Сахар 2023-12-12 11:37:46Алексеева 49Советский район

          Конечно же, была бы возможность поставить 0 звезд-поставила бы) Ужасный салон, отвратительное отношение к клиентам. И главное на все негативные отзывы один и тот же ответ😂 А помимо скопированного текста, мастера могут ответить за свое отношение к клиентам?) Администрация и мастера берут с клиентов деньги за СКРЫТЫЕ дополнительные услуги! Девочки, не ведитесь!!! В Красноярске есть множество салонов куда можно попасть, но сюда НИ ЗА ЧТО!

          Специалисты:
            Iris
            Iris о салоне Argento 2020-06-30 06:40:12Линейная 122Центральный районисточник: 2GIS
            Iris поделилась негативным опытом в салоне, упомянув несоблюдение мер безопасности и негативные последствия после маникюра.
            Специалисты:

              Ответ от салона:

              Эвелина, Благодарим Вас за отзыв.

              Мы видим небольшое покраснение на безымянном пальце. На боковом валике просматривается небольшое повреждение кожи. Да, безусловно, такого быть не должно, здесь ошибка мастера. Евгения работает быстро, у неё высокий темп работы, может показаться, что мастер торопится , но это не так, это характер работы мастера. Евгения уточняла у вас в процессе маникюра, больно вам или нет. Если клиент впервые у мастера, это обязательное условие, для понимания чувствительности клиента. Конечно мы приносим извинения за допущенную ошибку мастера. И готовы компенсировать это. Также, после процедуры, перед расчётом, администратор всегда спрашивает у клиента все ли понравилось вам. Это делается абсолютно всегда, чтобы в случае недовольства, мы могли бы в качестве извинения сделать скидку. Поймите нас, пожалуйста, правильно, ни один мастер, ни администратор тем более, не хотят вам навредить, иногда мастер ошибается , но мы всегда признаём свои ошибки и готовы компенсировать недовольство клиента. Мы уже сталкивались с тем, что клиент после процедуры говорит, что ему все нравится, но выходит и пишет негативный отзыв. Мы призываем всех наших гостей говорить о том, что вам не понравилось. Мы не равнодушны к вашим отзывам и мнениям и в любой ситуации пытаемся сохранить лояльность клиента. Все отзывы в программе настоящие, от реальных людей, после реальных посещений, также мы никогда не удаляем отзывы, а работаем с ними.

              Инструмент, который мы используем, стерилен и вскрывается при клиенте. Иногда, для обработки боковых валиков мастер использует песочный колпачок. Он является одноразовым и не требует индивидуальной упаковки, так же как пилочки для ногтей и апельсиновые палочки.

              По поводу посадки гостей и масок мы не согласны с вами. На одном ряду работали по одному мастеру, это можно проследить по программе. Дистанция между клиентами была соблюдена более 1,5 метра. Также мы связались с каждым клиентом, находившимися в студии одновременно с вами. Все подтвердили, что были в масках. Если у гостя нет с собой маски, мы выдаём ее. Во всех студиях строго соблюдается масочный режим. Также это контролируется администрацией студии. Мастера работают всегда в масках и перчатках, не только в период масочного режима.

              Ещё раз приносим извинения за ошибку мастера. В качестве извинения вам будут начислены бонусы, в случае отказа от дальнейшего посещения студии, будет осуществлён возврат части денежных средств за услугу. Подробности можете уточнить у администратора студии.

              Ответ от администрации:

              Юлия
              Юлия о салоне Mod’s Hair 2022-07-01 15:54:34Алексеева 93Советский районисточник: 2GIS
              Такая оценка исключительно за работу администраторов - Юлия выразила свое недовольство в отношении администраторов салона, так как ее запись была перенесена без ее уведомления. Она также выразила желание получить моральную компенсацию.
              Специалисты:

                Ответ от салона:

                Анастасия Скибук, [01.07.2022 23:50]
                Уважаемая Юлия, во-первых хотим поблагодарить вас, что вы выбираете наш салон и доверяете заботу о своей причёске нашим мастерам. спасибо вам большое , за этот выбор. Также мы искренне сожалеем , что вы испытали дискомфорт и вам пришлось в экстренном порядке поменять свои планы. Конечно же , в этой ситуации мы незамедлительнопровели мини расследование. В компьютере , в разделе администрирование , сохраняется запись всех операций , которые были произведены , в разделе . Мы нашли вашу запись , которую вы создали сами , 15 июня , вы создали онлайн запись на 2 июля,, зарегистрированную в журнале операций. К сожалению нет возможности прикрепить screen этой записи. Вечерний Звонок в 19:30, это был стандартный Обзвон с напоминанием и подтверждением м о завтрашней записи. Ещё раз хотим выразить наше искренние сожаление, за испытанный вами дискомфорт .

                Ответ от администрации:

                udelko1989
                udelko1989 о салоне Наоми 2017-02-03 14:25:38Свободный 49Железнодорожный районисточник: 2GIS
                Анонимный автор был постоянным клиентом салона, но в этот раз столкнулся с недоразумением: неожиданное изменение мастера без предупреждения смутило его.
                Специалисты:
                  ilya.glazunov.56
                  ilya.glazunov.56 о салоне Яра 2019-02-08 12:27:56Железнодорожников 8Железнодорожный районисточник: 2GIS
                  От Анонимного автора: Посещали салон долгое время, но отказ мастера Александры нас огорчил. Переход на другое заведение был верным решением.
                  Специалисты:

                    Ответ от салона:

                    Уважаемый ilya.glazunov.56, Кроме мастера Александры у нас много профессиональных мастеров парикмахеров, которые с не меньшим, а то и с большим качеством помогли бы вам получить весь комплекс парикмахерских услуг. Но по всей видимости Вы общались с мастером Александрой лично, так сказать, напрямую... без участия Салона-парикмахерской. От того и произошло подобное недоразумение. А по поводу выводов в отношении указанного лица - они сделаны еще в мае 2018 года, сотрудничество с этим мастером было прекращено в тот же период. В связи с этим претензию считаем не обоснованной

                    Ответ от администрации:

                    Флампер
                    Флампер о салоне Экзотика 2017-11-26 11:55:38Красной армии 18Центральный районисточник: 2GIS
                    Флампер заметил, что "Экзотика" сохраняет свою классическую репутацию в городе, но отметил старомодный интерьер и неаккуратность в деталях. На его взгляд, отсутствие предложения чая или кофе во время ожидания и нецензурные разговоры персонала у ресепшен стойки создают негативное впечатление. Флампер подчеркнул, что сравнивая современные салоны, "Экзотика" уступает как по обстановке, так и по вниманию к клиентам, выделив только выдачу бахил в руки клиентам как положительный момент.
                    Специалисты:

                      Ответ от салона:

                      Здравствуйте, уважаемая И!

                      Спасибо за Ваши замечания! Обязательно учтем их в дальнейшей работе.

                      Ответ от администрации:

                      irav.74
                      irav.74 о салоне Шик 2015-11-25 11:34:04Карла Маркса 137 (напротив ЦУМа)Центральный районисточник: 2GIS
                      Анонимный клиент высказывает недовольство ламинированием ресниц, подчеркивая прямые результаты и предполагая использование дешевых материалов.
                      Специалисты:

                        Ответ от салона:

                        Благодарим за отзыв! Будем разбираться в данной ситуации.

                        Ответ от администрации:

                        Екатерина
                        Екатерина о салоне Brow Studio 2022-07-19 19:22:42Мира 91 CITY HALLЦентральный район

                        Хочу сказать спать профессионалу своего дела - мастеру Ярославе! Сколько мне пришлось пройти мастеров в мире бровей, было много неудачных попыток, и каждый день мне приходилось что-то придумывать со своими бровями, а сейчас мои брови идеальны и заслуга эта замечательного мастера! Она знает, как сделать идеальными любые брови! Я нашла свой идеал, бегите скорее к Ярославе, она сделает ваши брови самыми красивыми😍

                        Специалисты:
                          yu an
                          yu an о салоне Сахар 2022-03-17 08:36:48Карла Маркса 123Центральный районисточник: 2GIS
                          Посетитель, yu an, поделился негативным опытом в салоне "Сахар". Она оценила дружелюбную атмосферу и доступные цены, но выразила разочарование в работе мастера бровиста Ирины Якушкиной. Ирина не удовлетворила ее запросы, результат не соответствовал ожиданиям, и yu an не советует обращаться к этому мастеру.
                          Специалисты:

                            Ответ от салона:

                            Здравствуйте, yu an! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо большое за отзыв. Мы ценим любое мнение о нашей работе, и всегда стремимся стать лучше. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и управляющий салона свяжется с вами. С уважением, Сахар!

                            Ответ от администрации:

                            Александра Прусс
                            Александра Прусс о салоне Argento 2022-03-29 13:04:42Линейная 122Центральный районисточник: 2GIS
                            Александра Прусс поделилась своим опытом и отметила профессионализм мастеров салона, дружелюбную обстановку и высокий уровень сервиса.
                            Специалисты:

                              Ответ от салона:

                              Добрый день, Александра.
                              Мы оперативно решаем подобные вопросы и сразу после Вашего обращения, как Вас и заверил менеджер по работе с клиентами, мы уже приняли меры и назначили сотруднику дополнительное обучение по коммуникации.
                              Еще раз примите наши извинения, нам искренне жаль, что Вы почувствовали именно такое отношение.

                              Ответ от администрации:

                              Елена Князькина
                              Елена Князькина о салоне Mod’s Hair 2022-02-09 16:40:39Алексеева 93Советский районисточник: 2GIS
                              Елена Князькина осталась недовольна окрашиванием волос в салоне, отметив, что результат не соответствует ее ожиданиям.
                              Специалисты:

                                Ответ от салона:

                                Уважаемая Ирина, благодарим за то, что вы доверили нам свой образ. Так же, выражаем благодарность, за высокую оценку нашей стрижки. По поводу окрашивания внесу пояснения : Вы пришли с достаточно тёмным базовым цвета волос и с отросшим окрашиванием в технике «омбре». Где был заметно выражен рыжий пигмент. Ваш запрос был : стать светлее. Наш мастер Зоя, выполнила высококлассное и высокотехничное окрашивание в технике «шатуш», по всему полотну волос, с подбором тонирующий красителя . В результате получилась рельефная роскошное окрашивание, которое подняло ваш уровень тона волос на 3-4 тона. Волосы получились естественного натурального бежевого оттенка. Оттенок тона был подобран именно исходя из вашего цветотипа и цвета кожи лица. Более тёплый тон не будет выигрышно смотреться для вас. Оттенок имеет бежевый тёплый, максимально тёплый из возможных для вас. Вам сделана была скидка 20 % , как первичному клиенту. Также наши мастера не рекомендуют вам ближайшее время посещать салон с целью дополнительного окрашивания. Так как главный принцип нашего салона, как у врачей «не навреди» и окрашивание было выполнено премиальным красители Лореаль, что позволило сохранить вам качество волос. Мы сожалеем о том, что вы остались недовольны нашей работой, но всё-таки надеемся, что вы все таки оцените нашу работу по достоинству по прошествии времени. Результат шестичасовой работы с вами , мы с удовольствием взяли в свое портфолио.

                                Фото работы с вашими волосами «до» и « после», мы разместили в профиле нашей компании на 2ГИС

                                Ответ от администрации:

                                Арина
                                Арина о салоне Наоми 2017-01-17 11:35:41Свободный 49Железнодорожный районисточник: 2GIS
                                Арина, которая искала место для снятия старого покрытия шеллак и маникюра в субботу, оказалась разочарованной. Она поделилась, что снятие покрытия прошло нормально, но при аппаратном маникюре были причинены три раны, и их не обработали. К тому же, ей пришлось долго выбирать цвет лака, так как не было палитры, и она оценила этот опыт низко, учитывая дорогостоящие услуги.
                                Специалисты:
                                  Ольга Феклина
                                  Ольга Феклина о салоне Яра 2022-01-15 14:42:07Железнодорожников 8Железнодорожный районисточник: 2GIS
                                  Ольга Феклина делится негативным опытом маникюра в салоне, выражая недовольство условиями и квалификацией мастера, а также высказывая опасения за свое здоровье из-за отсутствия одноразовых материалов.
                                  Специалисты:
                                    Флампер
                                    Флампер о салоне Экзотика 2018-03-06 17:12:38Красной армии 18Центральный районисточник: 2GIS
                                    Один клиент оценил работу мастера по стрижке и подчеркнул ее высокий профессионализм. Он также упомянул хорошее обслуживание со стороны администраторов, но выразил негатив по поводу сложности записи к другим специалистам и недостаточного уведомления о переносе процедур.
                                    Специалисты:
                                      Jaklinn
                                      Jaklinn о салоне Шик 2019-06-10 07:03:34Карла Маркса 137 (напротив ЦУМа)Центральный районисточник: 2GIS
                                      Jaklinn оставила негативный отзыв о мастере Кристине, жалуясь на некачественное выполнение пигментации бровей и неудовлетворительный результат.
                                      Специалисты:

                                        Ответ от салона:

                                        Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Меры уже приняты.

                                        Ответ от администрации:

                                        Нина Королёва ( Хамкова )
                                        Нина Королёва ( Хамкова ) о салоне Color of beauty 2019-04-16 18:03:49Ястынская 16Советский районисточник: 2GIS
                                        Нина Королёва (Хамкова) отметила приветливость администратора, умение мастера Нарине выслушать и выполнить желания клиента, что порадовало и её домочадцев.
                                        Специалисты:

                                          Ответ от салона:

                                          Здравствуйте большое спасибо .БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КАЧЕСТВЕ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА !

                                          Ответ от администрации: